Оферта | Официальный интернет-магазин Кухни Alef - умные кухни, которые выглядят дорого, а стоят разумно

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ) ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «КУХНИ ALEF»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Алефкомп» (далее — «Продавец»), в лице Генерального директора, действующего на основании Устава, заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных в тексте оферты.

1.2. Юридический адрес и реквизиты Продавца:

Наименование: ООО «Алефкомп»
ИНН: 3663122062

КПП: 366301001
Юридический адрес: г. Воронеж ул. Иркутская д.2а

Сайт: https://kuhni-alef.ru

1.3. В соответствии со ст. 437 и 497 Гражданского кодекса РФ, оплата Покупателем оформленного на Сайте заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий настоящей оферты.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя кухонную мебель (далее — «Товар»), изготовленную по индивидуальному заказу или выбранную из стандартной модульной линейки, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего договора.

2.2. Товар изготавливается в соответствии с дизайн-проектом (спецификацией), согласованным Сторонами в электронной форме (через E-mail, мессенджеры или личный кабинет на Сайте) или на бумажном носителе.

3. Оформление заказа и согласование проекта

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте, через форму обратной связи или по телефону.

3.2. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем для уточнения размеров, подбора материалов и составления предварительного расчета.

3.3. Обязательным этапом перед запуском заказа в производство является согласование финального 3D-проекта (эскиза) и Спецификации. С момента подписания (или устного подтверждения по телефону с записью разговора) Спецификации Покупателем, состав, цвет, размеры и стоимость Товара считаются окончательно утвержденными.

3.4. Любые изменения в утвержденный проект после внесения предоплаты вносятся только по дополнительному соглашению и могут повлечь изменение сроков и стоимости.

4. Цена товара и порядок расчетов

4.1. Цена Товара указывается на Сайте и в Спецификации в рублях РФ.

4.2. Продавец приступает к изготовлению Товара только после поступления предоплаты на расчетный счет или в кассу Продавца.

4.3. Размер предоплаты составляет:

70% от общей стоимости — для заказных (индивидуальных) проектов.

50% от общей стоимости — для стандартных модульных кухонь.

4.4. Оставшаяся сумма (доплата) вносится Покупателем:

При доставке Товара до терминала транспортной компании (подтверждается квитанцией).
При получении Товара (адресная доставка до подъезда).

4.5. Способы оплаты: банковской картой онлайн, наличными, через сервис «Сплит», безналичным расчетом по счету (для юрлиц).

5. Сроки изготовления и доставки

5.1. Срок изготовления Товара составляет от 14 до 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты и согласования финального проекта. Срок зависит от сложности проекта и загруженности производства.

5.2. Срок изготовления не включает время на доставку до Покупателя.

5.3. Доставка осуществляется силами сторонних транспортных компаний (Деловые Линии, ПЭК, СДЭК и др.) до терминала в городе Покупателя или до адреса.

5.4. Продавец не несет ответственности за задержку сроков изготовления и доставки в случае форс-мажорных обстоятельств (действия органов власти, сбои в работе логистических операторов, отсутствие материалов на складах поставщиков).

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Продавец обязан:

Передать Товар надлежащего качества, соответствующий утвержденной Спецификации.
Обеспечить надлежащую упаковку Товара для транспортировки.
Передать Покупателю кассовый чек (направить на E-mail или в SMS) и товаросопроводительные документы (УПД, накладную). 6.2.

Покупатель обязан:

Произвести оплату в порядке и сроки, установленные разделом 4.
Принять Товар в согласованное время.
В момент приемки осмотреть Товар на предмет видимых повреждений упаковки и комплектности.
Обеспечить доступ в помещение для проведения замеров (если услуга оказывается Продавцом) и последующего монтажа.

7. Приемка Товара и качество

7.1. Приемка Товара по количеству, качеству (видимые дефекты: сколы, царапины, бой) и комплектности производится Покупателем в момент передачи Товара.

7.2. При получении груза в транспортной компании Покупатель обязан в присутствии сотрудника ТК вскрыть упаковку и осмотреть детали. При обнаружении повреждений упаковки или Товара составляется «Акт о расхождениях/повреждении груза» за подписью представителя ТК. Копия акта направляется Продавцу в течение 24 часов.

7.3. Претензии по скрытым дефектам (производственный брак) принимаются в течение гарантийного срока (24 месяца на корпуса, 12 месяцев на фурнитуру и фасады) при соблюдении правил эксплуатации.

8. Ответственность сторон

8.1. За нарушение сроков оплаты Покупатель уплачивает Продавцу неустойку в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

8.2. За нарушение сроков изготовления Товара по вине Продавца, Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,1% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более 5% от общей стоимости заказа.

8.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара первому перевозчику (транспортной компании).

9. Возврат и обмен товара

9.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.

9.2. В случае передачи Товара ненадлежащего качества (производственный брак), Покупатель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или замены бракованных деталей на новые в срок до 45 календарных дней.

10. Гарантийные обязательства

10.1. Гарантийный срок на Товар составляет 24 (двадцать четыре) месяца со дня передачи Товара Покупателю.

10.2. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, самостоятельной сборки (если сборка не производилась Продавцом), механических повреждений после приемки или воздействия влаги/высоких температур.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, санкции, дефицит сырья), возникших после заключения договора.

12. Персональные данные

12.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

13. Реквизиты Продавца Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Алефкомп» E-mail: info@kuhni-alef.ru

Дата публикации: 07.11.2026 г.